領(lǐng)英營銷推廣給你外貿(mào)養(yǎng)魚秘籍,我在領(lǐng)英魚塘開發(fā)客戶
領(lǐng)英營銷推廣其中一個環(huán)節(jié)是現(xiàn)在很多外貿(mào)人在做的,那就是所謂的“養(yǎng)魚”,在領(lǐng)英魚塘如何養(yǎng)魚,如何釣魚,如何合作。接下來讓我們看下奔馳男如何拿下
講完寶馬男(目標(biāo)客戶)和富二代(潛在客戶),那我們的建聯(lián)客戶——奔馳男,該如何拿下?
建聯(lián)客戶奔馳男的特征
1.已成為一度好友
2.有過message的互動
3.精準(zhǔn)度有待商榷(一般情況下)
①根據(jù)目標(biāo)名單添加而來的,精準(zhǔn)度更高
②自己檢索而來的,精準(zhǔn)度較①相比,會略低
簡單來說,相比于寶馬男,奔馳男并不一定是理想型,而相比于富二代,你和奔馳男之間會更加熟悉,聯(lián)系也會更緊密。
建聯(lián)客戶奔馳男分類
相信在我們的好友列表中“躺”著很多奔馳男,他們的奔馳車各不相同,有C級、E級、A級等等……
面對這么多類的奔馳男,我首要任務(wù)就是要給他們分類。
這時候可以利用高級賬號的功能進(jìn)行分類整理,從公司、個人、行業(yè)、公司規(guī)模、精準(zhǔn)度等方面將他們區(qū)別開來,這樣會方便我們后續(xù)的攻略。
開始攻略
1.淺淺撩一下
當(dāng)客戶或者目標(biāo)公司在領(lǐng)英上發(fā)布內(nèi)容時,你可以通過點(diǎn)贊和評論來表達(dá)你的支持和贊賞。這可以幫助增強(qiáng)你與客戶或者目標(biāo)公司之間的互動和關(guān)系。
如果可以,評論的頻率要大于點(diǎn)贊,且話術(shù)請盡可能專業(yè)或者正向。
攻略順序:帖子互動--message中直接性詢問合作信息--產(chǎn)生詢盤--后續(xù)繼續(xù)互動
PS:互動增加,也是賬號分值上升的指標(biāo)之一!
2.凹人設(shè)
人設(shè)一:分享有價(jià)值的內(nèi)容
如果你發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的內(nèi)容,例如行業(yè)動態(tài)或公司新聞,可以將它們分享給客戶。這可以幫助你建立在專業(yè)知識和資源方面的信任和聲譽(yù)。
該方法主要用于個人主頁內(nèi)容創(chuàng)造,這里不做具體分析,根據(jù)賬號特性(爆款案例的角度)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整即可
人設(shè)二:發(fā)布有關(guān)你自己和你的業(yè)務(wù)的內(nèi)容
通過發(fā)布有關(guān)你自己和你的業(yè)務(wù)的內(nèi)容,例如成功案例、知識分享和行業(yè)見解等,可以向客戶展示你的專業(yè)能力和價(jià)值。
3.主動出擊
如果你認(rèn)為有一些信息需要私下溝通,可以通過領(lǐng)英的私信功能與客戶進(jìn)行交流,這可以幫助你更深入地了解客戶的需求和痛點(diǎn),并提供更具體的解決方案。
情況舉例:
①展會行程
②新品發(fā)布
③生日/紀(jì)念日/國際節(jié)日等
④行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)話題探討
⑤........
4.給奔馳男發(fā)小作文
開發(fā)信——背調(diào)
了解客戶的需求:在開發(fā)信中,詢問客戶的需求和痛點(diǎn)。這可以幫助你更深入地了解客戶的需求和挑戰(zhàn),并提供更具體的解決方案。
了解需求的途徑:
①客戶以往發(fā)布的內(nèi)容,近3個月的要尤為關(guān)注。
②客戶點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。
③公司官網(wǎng)動態(tài)(最新消息、行程、職位變遷等)。
開發(fā)信——針對性開發(fā)
在開發(fā)信中,提供客戶感興趣的有價(jià)值的信息,例如行業(yè)動態(tài)、趨勢分析、成功案例等。這可以幫助你展示你的專業(yè)知識和價(jià)值,增強(qiáng)客戶對你的信任和聲譽(yù)。
成功案例:主要說你和你公司的案例和故事,具體的區(qū)域參考這個客戶的所屬地或者主要業(yè)務(wù)開展的地區(qū)來選擇性敘述,這樣針對性更強(qiáng)。
開發(fā)信——邀約
如果你正在舉辦一些與客戶相關(guān)的活動,例如新品發(fā)布會、行業(yè)展會或公司活動,可以在開發(fā)信中邀請客戶參加。這可以幫助你增強(qiáng)你與客戶之間的聯(lián)系和互動,建立長期關(guān)系。
上述活動都可創(chuàng)建大事件,實(shí)時進(jìn)行在線邀約!
開發(fā)信——及時回復(fù)
在開發(fā)信中,定期向客戶發(fā)送跟進(jìn)信息。這可以幫助你了解客戶的反饋和變化,并提供更好的服務(wù)和支持。
一般來說,我們會有2封開發(fā)信,第一封主要是打招呼,進(jìn)行初步的互動,后續(xù)如有回復(fù)則直接進(jìn)行開發(fā),若未回復(fù),第二封開發(fā)信請務(wù)必間隔2周及以上再次發(fā)送,且內(nèi)容可以更直接一些,詢問合作需求!
5.從奔馳男的兄弟們下手
和攻略富二代一樣,要想引起奔馳男的注意,可以從群組開始。
在群組中,參與討論可以幫助你與客戶建立聯(lián)系并展示你的專業(yè)知識和價(jià)值。
在客戶發(fā)布的post、投票以及詢問性話題下面,去針對性地回答客戶的疑問、分享想法和經(jīng)驗(yàn),有助于增強(qiáng)你與客戶之間的信任和聲譽(yù),讓客戶進(jìn)一步記住你!
相比于攻略富二代,奔馳男其實(shí)會更好拿下,所以我們千萬放棄這群大魚!
而面對我們的合作客戶我們又該如何攻略下來呢?
都說一日夫妻百日恩,合作伙伴的好不能忘。
即使再好的感情,沒有用心經(jīng)營,也會有破碎的一天。
但在“經(jīng)營感情”之前,我們需要明確三件事。
知道對方想要什么:根據(jù)不同客戶資源的分配,深度了解客戶的需求和偏好。
得到你想要的:實(shí)現(xiàn)更好的合作關(guān)系,收集并創(chuàng)作合作客戶感興趣的話題,加深信任粘性。
別讓他攪黃了你的魚塘:讓彼此間合作更加穩(wěn)定,提高運(yùn)營效率最大化
讓感情升溫的好方法,就是頻繁出現(xiàn)在“伴侶”面前,參與他的生活。
1.朋友圈點(diǎn)贊
我們可以將我們合作伙伴的領(lǐng)英鏈接統(tǒng)一收集在標(biāo)簽中,當(dāng)我們開始一天的工作后,第一件事就是去我們“伴侶”的領(lǐng)英上看看他們今天有沒有更新post,如果有,請給他們來一套點(diǎn)贊評論的絲滑小連招。
點(diǎn)贊要快速,評論要用心,最好根據(jù)合作伙伴發(fā)出來的帖文發(fā)表簡單的觀點(diǎn),千萬不要讓你的“伴侶”覺得敷衍!
2.“我對你是特別的”
合作客戶畢竟已經(jīng)跟我們有夫妻之實(shí),跟外面那些“野男人、野女人”不一樣。
“伴侶”的安全感從何而來?最重要的就是對他們的“偏愛”。
在我們對我們“伴侶”已經(jīng)有足夠的了解上,我們給他的開發(fā)信就不能是節(jié)假日群發(fā),而是專門定制。
在發(fā)布開發(fā)信之前,我們需要去觀察他們的兩個地方,一是觀察官網(wǎng),看看他們有沒有出新品或者最近在準(zhǔn)備的展會或者活動,二是觀察領(lǐng)英,看看他們最近在跟哪些品牌互動,有沒有什么新動向。
收集好合作伙伴的最新動態(tài),再為他們定制專屬開發(fā)信,不怕拿不下。
3.合體大招
當(dāng)我們在領(lǐng)英評論完我們的合作客戶之后,如果獲得目標(biāo)客戶的回復(fù),我們就可以立馬給他們發(fā)送特別定制的“Message”。
當(dāng)你的專業(yè)用心的評論獲得客戶的認(rèn)可時,就代表他已允許你更進(jìn)一步走進(jìn)他的生活,對你抱有相當(dāng)?shù)暮酶?,而此時,你馬上對他展示你的“偏愛”,他便會心甘情愿走入你的“圈套”。
4.不要露出破綻
我們的魚塘有很多魚,每一條魚都要有編號。
特別是領(lǐng)英營銷推廣對于我們的合作客戶來說,對他們進(jìn)行分類以及管理是重中之重。
在發(fā)開發(fā)信之前,我們一定要明確我們客戶的所在地區(qū),并且在發(fā)開信之前,確保你的開發(fā)信目的性不能太過明顯,比如一看就是微信公眾號復(fù)制過來的土味情話,就應(yīng)該避免發(fā)給你的“伴侶”了,記住“特殊”和“偏愛”才是拿捏伴侶的有力武器。
而對于已經(jīng)合作過的客戶,我們千萬不要再次重復(fù)發(fā)布,這會讓你的“伴侶”認(rèn)為你并不用心,懷疑你外面是不是有人了。
到此,所有關(guān)于客戶分類的以及應(yīng)對方法,我們都已經(jīng)全部講解過完畢了,看完這一系列文章,你是否對自己的客戶已經(jīng)有了大概的了解呢?更多領(lǐng)英干貨請關(guān)注艾斯艾恩社媒訓(xùn)練營!
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