領英代運營可以教你如何做到精細化好友管理，達到一個事半功倍的營銷效果。

許多在用領英的外貿商家都會遇到這樣的問題：每天都會群發(fā)Message，但就是回復不多，效果不太好，核心原因還是沒有針對性的精準營銷。

想要提高客戶的轉化率和銷售效率，艾斯艾恩告訴你首先要有差異化的措施進行客戶管理，以保障好友大限度地轉化和留存合作。怎樣用領英對不同類型的客戶進行精準營銷呢？

利用SALES NAVIGATOR進行客戶分類
SALES NAVIGATOR是領英代運營課程中必須學會的功能，是領英高級銷售賬戶強大的功能之一，它可以幫助你分類你的領英好友、領英公司。此外，SALES NAVIGATOR還會幫你分類公司中與你進行1度、2度和3度+連接數(shù)量不同及增長速度不同的公司，以便你辨別不同目標銷售線索的價值。同時，SALES NAVIGATOR還會檢測你領英上目標公司近期的增長信號及風險，諸如籌款、招聘或裁員等。

進行一些領英實操培訓后，善用領英高級賬戶（SALES NAVIGATOR）可以極大提升線上營銷的效率，同時還能幫商家實現(xiàn)快速的客戶背調、目標動態(tài)的快速的編輯、文檔的記錄。

精準的客戶分類很重要

不同行業(yè)、不同性質的企業(yè)，對其外貿客戶的分類也是不一樣的。有的企業(yè)還會對客戶進行多個維度的分類，實行精細化管理。在領英上常用的客戶分類方法有哪些呢？

第一，按好友來源分類

線下添加好友：包括參展上主動收集的客戶， 以及展會帶回來的名片聯(lián)系后有反饋的客戶。

平臺添加好友：入駐領英平臺后，從平臺上開發(fā)的客戶?；蚴锹?lián)系商家要求報價或是建立業(yè)務關系的好友。

通過內容主動來找的客戶：通過Post，Article等內容營銷，主動添加并聯(lián)系有反饋的客戶。

第二，按產(chǎn)品線或產(chǎn)品應用分類

這也是很多企業(yè)習慣的一種劃分方法。比如一個母嬰用品公司，首先就會把客戶分為女性和嬰兒，這對應的產(chǎn)品線是完全不同的。再細分一下，又會按照產(chǎn)品的用途進行分類。

第三，按購買成交情況分類

5星-復購客戶：反復下訂單的客戶。

4星-訂單客戶：首次下訂單的客戶。

3星-樣單客戶：當下要下樣，但還沒下、在猶豫的客戶。

2星-重潛客戶：你很想跟他合作，但對方未明確意愿的，比如一些巨頭、連鎖。

1星-普潛客戶：有可能詢盤、有合作可能的好友。

0星-無潛客戶：已經(jīng)沒有合作可能的客戶，從來沒有回復的好友。

第四，按照好友類型分類

大型集團好友：比如可口可樂、寶馬、豐田、蘋果等大型品牌。

連鎖型客戶：比如沃爾瑪、家樂福、歐尚等。

批發(fā)商客戶：一般指國外的中間商， 從中國批量采購貨物再分撥給其國內的賣家。

零售商客戶：國外的一些小店，比如化妝品經(jīng)銷商采購的美妝、護膚用品等。

有了這些客戶分類方法，就已經(jīng)實現(xiàn)了精準營銷的第一步，結合SALES NAVIGATOR就能夠對固定分類的好友進行盤活和營銷，大幅提高工作效率。專業(yè)的領英代運營正是通過精準的好友營銷幫助商家盤活領英客戶，并做到有效觸達和營銷！