領(lǐng)英實(shí)操培訓(xùn)其中包含一點(diǎn)很重要的信息，那就是可以告知你如何利用領(lǐng)英來(lái)定位精準(zhǔn)客戶畫像，提升轉(zhuǎn)化。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，了解客戶需求并滿足他們的期望變得越來(lái)越重要。同時(shí)，客戶又可以從多個(gè)維度進(jìn)行分類。理解不同客戶的偏好和需求,是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

首先，根據(jù)國(guó)家和地區(qū)的不同，領(lǐng)英實(shí)操培訓(xùn)平臺(tái)的客戶主要集中在歐美地區(qū)。因此，我們可以將領(lǐng)英客戶分為兩類：歐美客戶和非歐美客戶。了解客戶的偏好是非常重要的，包括對(duì)于民族文化、民俗、當(dāng)下新聞熱點(diǎn)和上網(wǎng)時(shí)間的偏好。另外，我們需要特別注意避免觸及客戶的敏感話題，例如負(fù)面消息、民族和政治問(wèn)題以及敏感詞匯等。

例如，針對(duì)時(shí)間特性，我們可以適當(dāng)調(diào)整Linkedin Inmail的發(fā)送時(shí)間以提高其效果。 需要注意的是，不宜在周末發(fā)送Inmail，因?yàn)檠芯勘砻髦芰椭苋帐桥c潛在客戶聯(lián)系的糟糕時(shí)刻。 相比之下，周二、周三、周四的InMail回復(fù)率最佳。 因此，我們可以在這些時(shí)間段結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)，通過(guò)多種形式的內(nèi)容發(fā)布來(lái)更好地吸引歐美客戶的關(guān)注和參與。

其次,從客戶職位來(lái)劃分,可以分為高管、采購(gòu)商和其他決策人等。高管更關(guān)注決策和行業(yè)趨勢(shì),采購(gòu)商則希望獲取產(chǎn)品信息。因此,針對(duì)不同客戶群體,內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也不相同。我們需要分析核心職位鏈，找出與自己職位最相關(guān)的客戶類別，并重點(diǎn)關(guān)注他們。

再者,從采購(gòu)周期又可以將客戶分為三個(gè)階段:信任培養(yǎng)期、興趣愛好期和實(shí)力驗(yàn)證期。在信任培養(yǎng)期,概括來(lái)說(shuō)需要積極互動(dòng)＋原創(chuàng)內(nèi)容來(lái)建立信任，主要圍繞“真實(shí)、可靠”兩個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行鋪墊；興趣愛好期,就是讓客戶對(duì)你產(chǎn)生興趣?？梢詮陌l(fā)布新奇有趣的內(nèi)容,引起客戶關(guān)注。比如行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告、新技術(shù)解讀、關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用的案例分析等?；蚴情_展具有吸引力的線上活動(dòng)、在社群中發(fā)起有價(jià)值的討論或提問(wèn)、加大對(duì)客戶互動(dòng)和提問(wèn)的回復(fù)力度等等；實(shí)力驗(yàn)證期,案例和產(chǎn)品信息成為客戶重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。他們會(huì)仔細(xì)研究公司的過(guò)往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)決定是否選擇與該公司合作。

客戶分類的維度還有更多,但分類得太細(xì)致則難以管理。

因此,分類的原則是結(jié)合自身企業(yè)的定位和資源,找出相關(guān)和高價(jià)值的客戶群進(jìn)行聚焦。不變的是內(nèi)容要隨著客戶需求變化,領(lǐng)英實(shí)操培訓(xùn)才能達(dá)到營(yíng)銷的目的。

只有內(nèi)容隨著客戶需求變化,才能在客戶采購(gòu)過(guò)程的不同階段產(chǎn)生應(yīng)有的影響力。從而提高客戶滿意度，贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。